在哈尔滨物流公司行业从事物流工作近10年，在与哈尔滨货运公司企业交流物流业务现状时，时常会碰到三种情况：一是不知道怎么来把控物流，或者说是没有高效物流意识，反正只要货物能够进得来，出得去可以了；二是总感觉物流费用太高了，我的产品就卖这个价，多一块钱费用我就损失一块钱，要压要压；三是物流太头痛了，真是不想管，可又怎么让他不影响企业呢；有时，会与一些企业交换意见，真是希望能给企业在物流方面一些启发，个人仅从公路物流运输角度来阐述。    物流是什么？？中国有自己的专业术语来解释，教科书上的说法也各有不一，我的归纳是物资和信息的实体流动，包括流动过程中一系列的基础和实际动静态动作：运输、仓储、搬运、配送、包装、信息等等，我将其归为物流。所以，在企业中，有三块非常重要的物流环节和一块虚拟的流动信息，一是采购物流，二是仓储物流，三是销售物流，一块虚拟的流动信息就是企业物流信息系统，对于企业来说，最为关键的就是采购物流和销售物流，因为最为理想也是最为先进的企业物流已经是在倡导0库存物流，所谓的0库存物流实质就是企业把销售和采购提前，把本该属于企业的仓储物流转移给第三方，通过精确、严格、先进的信息系统和供应链系统用第三方（也就是物流）把企业内的采购物流和销售物流无缝对接，也就是物流公司直接把原材料按客户指令运送到企业生产车间，卸货检查合格直接上生产线，产品生产检验合格打包下线再直接交给物流公司送达客户手上。

      目前，国内有不少这样的板企业。签此，所以，我们今天只讲采购物流和销售物流。21世纪，物流为什么会成为企业争相关注的焦点呢，我们从物流在企业中的这两个重要环节就能知道他的重要性，采购和销售，一个产前一个是售后，采购物流的运输速度和运输质量直接影响企业的生产速度和生产质量，这就左右了企业所生产的产品能不能卖出去或交货时效，销售物流的运送速度和运送质量直接影响企业的售后服务和售后质量，这就左右了企业所卖出去的产品能不能得到客户的认可和再购买。举例说，两个企业A、B所生产的产品完全是一模一样，服务也是一模一样，没有任何区别，根本就是同一个产品同一个服务，只是用了不同的名字A、B。他们选择了不同的销售物流供应商A1和B1，产品卖给了同一个客户C，交货期限到了，A1物流给C送来了A产品，B1物流给C送来了B产品，A1物流用了A1公司统一Log标准的厢式货车，还上了一次性封签，穿着A1物流工作服的工作人员彬彬有礼的请客户C前来解封验收货物，还主动帮助C客户一起查验货物，验收完毕后请客户C签收并礼貌告别。B1物流用了一辆破烂的异味熏天的敞蓬车，不知道是从那里雇来的车辆，上来就催着C客户赶快卸车，还要拉别的货，不要耽误他的时间，干巴巴的看着C客户还不耐烦的数落C客户卸货太笨拙。慢慢的，客户C就不再订购企业B的货物了，尽管企业B的产品质量和服务各方面都很好，只是B1物流调子太高，这其实根企业B没有一点关系，客户C也知道，但是，客户C还是不再订购B产品了。此时，我想，大家都明白了，物流为什么会很重要了